カートシステム不具合によるキャンセル受付申請フォーム

下記の期間においてジークレストアが利用しているカートシステムに不具合が生じていた可能性があることを確認いたしました。
本事象を受け、該当期間のご注文を対象にキャンセルを承ります。
※不具合に該当しないご注文についてはキャンセルはできかねますのでご了承ください

▼発生期間
2023年8月28日(月)22:00〜9月1日(金)12:00

▼申請受付期間
2023年9月14日(木) 19:00まで

▼発生事象
該当期間に一部のご注文において、カートに入れた商品内容が購入手続画面へ遷移した後に商品が変わってしまう事象

キャンセル受付申請フォーム

大変お手数ですが、下記の申請フォームに必要事項のご入力をお願いいたします。当店にてキャンセル・返金処理をさせていただきます。
ご注文時にコンビニ決済を選択されている場合は入金されないようご注意ください。