항상GCRESTORE를 이용해 주셔서 감사합니다.
2021년 11월 1일 18:00부터 본 사이트에서 예약을 개시한 이하 상품에 대해서, 발송이 12월 중순의 일제히 발송에도 불구하고, 일부의 손님에게 예정전에 발송을 해 버린다고 하는 사건이 발생했습니다.
깊은 사과 말씀과 함께 경위의 보고를 하겠습니다.
【대상 상품】
■Paradox Live 캔 배지 Ver.13(블라인드)
■Paradox Live 2nd Anniversary 체인징 카드 환영 Ver.(블라인드)
■Paradox Live 2nd Anniversary 환영 아크릴 스탠드
【경위】
동 시리즈 상품에 대해서는, 12월 중순(12월 15일)에 일률로의 발송을 예정해, 상품의 판매, 창고에의 입하, 발송의 준비를 진행하고 있었습니다.
그러나, 12월 9일에 창고의 출하 작업중에 보관중의 곤포 끝난 상품의 일부가 발송의 대상에 포함되어 버려, 일부의 손님으로부터 주문해 주신 예약 상품의 발송이 행해지고 있었습니다.
이번, 상품 발송 시기의 차이가 크다고 하는 문의를 다수 주셔, 오배송이 발각했습니다.
블라인드라는 상품의 특성상, 트레이딩을 희망하시는 분도 많아, 모처럼 기대에 구입해 주셨음에도 불구하고, 불안을 끼치게 된 것을 재차 사과 말씀드립니다.
정말 죄송합니다.
【향후의 대응에 대해】
이번 불편함을 받고, 향후의 발송에 대해서, 작업 체제의 재검토를 철저히 실시합니다.
아무쪼록 용서해 주시면 감사하겠습니다.
신뢰 회복에 노력하겠습니다. 앞으로도GCRESTORE를 부탁드립니다.
