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자주 묻는 질문

제품에 도달 할 수 없습니다

먼저 주문한 주문이 "예약 제품"인지 확인하십시오.
예약 제품을 포함한 여러 제품을 주문하면 모든 품목을 사용할 수있는 후에 배송됩니다.
제품이 도착하지 않으면 예약 된 제품이 아닌 일반 제품의 순서에도 불구하고 문의 양식에서 문의하십시오.

편의점 지불을 해결하는 방법을 모르겠습니다

주문에서2 일 이내에지정된 편의점에서 지불하십시오. 제품 배송은 지불 확인 후에 발생합니다.
주문이 완료되면 지불 번호의 지침 이메일을 받게되지만 고객 환경에 따라 수신 할 수는 없습니다.주문시 표시된 지불 번호의 화면을 스크리닝하십시오.제발.

주문을 취소하고 싶습니다

원칙적으로,주문 후 취소 고객 편의성으로 인해 배송 후 반품 / 교환이 지원되지 않습니다.그러니 미리 이해하십시오.
초기 고장으로 인한 반품 및 교환은 제품 도착 후 7 일 이내에 허용됩니다. 결함이있는 제품을 교체하기위한 우송료는이 상점에서 부담합니다.

주문을 변경하고 싶습니다

주문이 완료되면 콘텐츠를 변경할 수 없습니다.미리 확인하십시오.

전달 주소를 변경하고 싶습니다

입력 한 주소와 주문시 변경 한 주소 모두에 대해 문의 양식에서 문의하십시오.
제품이 이미 배송되기 전에 또는 배송 전에도 타이밍에 따라 변경할 수 없습니다.

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* 편의점 결제에 의한 지불의 경우 은행 송금으로 환불됩니다. 고객의 편의로 인해 반품 된 상품의 경우 편의점 지불 수수료 및 양도 수수료는 고객이 부담합니다.

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