总是“GCRESTORE感谢您使用我们的服务。
2020年8月4日18:00起在本网站开始预订的以下商品中，发生了部分当天付款的顾客虽然预计9月下旬发售，但当天就发货的情况。
我们真诚地向您致歉，并谨向您通报有关情况。
■目标产品
- 梦王国与沉睡的100名王子 5周年纪念《誓言的记忆》插画罐徽章Ver.3
- 梦王国与沉睡的100名王子 5周年纪念《誓言的记忆》插画亚克力立牌Ver.3
背景
对于同系列的产品，我们在推出前就决定了要生产的每个版本的统一编号，插图完成后我们就向制造商下订单并进行生产。
然而，值得庆幸的是，当我们开始预订Ver. 2、我们在几分钟之内就收到了生产数量的预订，所以我们匆忙决定将Ver.2的生产数量加倍。 2及后续产品，并已进行追加生产。
关于这个Ver.3，第一批订单的产品已经在商店中，但由于追加生产预计在2020年9月中旬完成，所以我们已经开始预订并在9月下旬发货。
此时，系统中登记发货日期时出现错误，部分预订同时完成付款的顾客的产品已发货。
我们已收到几位客户的确认，他们注意到在发货时同时发送的发货电子邮件，并发现了错误的交货。
此时，我们首先联系了已发货的客户，并要求他们在9月下旬发布之前不要在社交媒体上发帖，以方便其他客户的享受。
作为回应，我们收到了一位客户的消息：“由于盲注产品的性质，我们希望尽快开始交易。”
您所说的完全可以理解，尽管您期待购买，但给您带来的不便和焦虑，我们再次深表歉意。
我们非常抱歉。
关于今后的措施
■关于同系列Ver.2
我们被告知这些物品将从 8 月中旬开始发货，但我们将在 8 月 11 日至 12 日之间按顺序发货。请注意，我们无法提供有关抵达日期的具体信息，因为该日期会根据您的地址而有所不同。
由于新型冠状病毒感染的影响，我们不得不限制制造工厂的工作人员数量，因此与 Ver.3 相比，发货有所延迟，对此我们再次表示歉意。我们非常抱歉。
■关于Ver.3
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们目前已关闭预订车。
当我们在 8 月 31 日重新开放购物车时，我们将从“预订”销售切换为“常规”销售。
对于已经预订并付款的客户的产品，只要有库存我们都会一件一件发货，目前在产的将于8月27日至28日陆续发货。
对于27日之后发货的客户，我们将在8月7日之前通过电子邮件通知您。当然，因抵达日期取消预订将不会收取取消费用，因此请参阅电子邮件中提供的截止日期和退款表格并完成手续。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
对于产品交付的严重延迟，我们深表歉意。我们非常抱歉。
关于未来
针对此错误，我们将彻底审查Ver.1的发布进度系统。 4 及以后。因此，由于销售开始前可能需要一段时间，给您带来的不便，我们深表歉意。
对于由此带来的不便，我们再次表示歉意。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。
未来，GCRESTORE感谢您一直以来的支持。
