いつもジークレストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ジークレストアで販売を行っておりました「Paradox Live 缶バッジVer.5（ブラインド）」につきまして、梱包作業の工程で不備があり、同一の絵柄の商品がまとめて配送されておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご購入いただいたお客様につきましては、返金対応いたします。
対象商品
商品：Paradox Live 缶バッジVer.5（ブラインド）
予約開始日：2020年9月25日(金)
対象注文
2020年9月25日(金)18:00 〜 10月22日(木)19:00
返金につきましては、対象受注期間中にご注文いただいたお客様が対象となります。
返金方法につきまして
大変お手数をおかけいたしますが、こちらのフォームより必要な情報をご入力のうえ送信してください。
⇒ 返金フォーム
※返金受付は終了いたしました
※ご入金に要する代金（手数料）は負担させていただきます。
※返金対応期間は、2020年11月10日(火)17:00まで とさせていただきます。
※対象商品の入金待ち、出荷待ちのお客様につきましてはお問合せ対応期間中にご返信いただけない場合、誠に恐れ入りますがシャッフルされた商品を発送させていただきます。
お届け済みの商品につきまして
ご返送は不要でございます。そのままお受け取りいただけますと幸いです。
商品の再販につきまして
商品の再販につきましては、2020年11月11日(水)18:00 を予定しております。
今後の対応につきまして
この度の事象を受けまして、梱包作業の行程を再度見直し二度とこのような不手際が起こらないように徹底してまいります。
また、出荷前に再度シャッフルしてからピッキングを行うなど出荷倉庫側でも事故再発防止について努めて参ります。
改めて、この度はご購入いただいたお客様に大変ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともジークレストアを何卒よろしくお願いいたします。
