店舗情報
| ショップ名 | GCRESTORE（ジークレストア） |
| 販売業者 | コマースメディア株式会社 |
| 販売責任者 | 井澤 孝宏 |
| 所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-44-11 6F |
| 電話番号 |
 お電話でのサポートは承っておりません。 必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。 |
| メールアドレス | support@gcrest.store |
| ホームページ | https://gcrest.store/ |
| 商品代金以外の必要料金 | 【送料】 宅配便：800円 メール便：500円 送料は全国一律料金です。 ※メール便はご注文内容により選択いただけない場合がございます 【手数料】 コンビニ決済の場合、別途220円の決済手数料がかかります。 【消費税】 消費税（10%）は全て表示価格に含まれております。 |
| 引き渡し時期 | 在庫のある商品につきましては、注文日より2〜3営業日以内に発送いたします。 予約商品の場合、発売日～3営業日前後での発送となります。 |
| 商品の販売申し込み期間 | 商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページ、ご利用ガイドをご確認ください。 |
| デジタルグッズの利用が可能となる時期 | 購入に関するページに特別な定めを置いている場合を除き、購入取引完了後、直ちにご利用いただけます。なお、ダウンロード可能期間は、当該デジタルグッズの取扱期間もしくは別途商品ページに記載のとおりとします。 |
| デジタルグッズの動作環境 | 購入されたデジタルグッズをご利用いただくために必要な動作環境は、購入に関するページに表示しています。 |
| 販売価格以外に発生する金銭 | サイトの閲覧、デジタルグッズの購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。 |
お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード（VISA / Master Card / American Express / JCB） Amazon Pay Apple Pay PayPal スマホ決済（PayPay / メルペイ / d払い / au Pay） あと払いPaidy（ペイディ） コンビニ決済（220円の決済手数料が別途かかります） |
| お支払時期 | 当店でのお支払時期は、出荷時期に関わらず全てご注文日が決済日（利用日）となります。 【クレジットカード / Amazon Pay / Apple Pay / PayPal / スマホ決済】：ご注文日当日 【あと払いPaidy】：2024年5月ご利用分まで：ご注文日の翌月1日〜10日迄 / 2024年6月ご利用分から：ご注文日の翌月27日迄 【コンビニ決済】：ご注文日から2日以内 |
発送方法について
| 発送方法 | ヤマト運輸（宅急便・メール便） |
返品・交換について
| 返品期限・条件 | 当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 お問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：support@gcrest.store ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |
| 交換・返品のルール | 商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。 返品・交換をお断りする事例 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く） ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 |
ご注文キャンセルについて
| キャンセル期限・条件 | 当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする出荷完了メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。 当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。（コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。） 商品の発送前に配送先住所不備とみられる場合には、当店よりご登録のメールアドレス宛に確認のご連絡をいたします。ご注文完了後３週間以内に回答をいただけない場合は、キャンセルさせていただきます。 コンビニ決済でお支払い済の場合、銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。当店よりお振込先情報の確認メールをお送りいたしますので、6か月以内のご返信の対応をお願いいたします。なお、コンビニ決済以外のお支払方法でも、都合により銀行振り込み対応となる場合がございます。ご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 お問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：support@gcrest.store ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |
