いつもジークレストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年11月1日18:00より本サイトにて予約を開始した以下商品につきまして、発送が12月中旬の一斉発送にも関わらず、一部のお客様へ予定前に発送を行ってしまうという事象が発生いたしました。
深くお詫び申し上げるとともに、経緯のご報告をさせていただきます。
【対象商品】
■Paradox Live 缶バッジVer.13（ブラインド）
■Paradox Live 2nd Anniversary チェンジングカード 幻影Ver.（ブラインド）
■Paradox Live 2nd Anniversary 幻影アクリルスタンド
【経緯】
同シリーズ商品につきましては、12月中旬（12月15日）に一律での発送を予定し、商品の販売、倉庫への入荷、発送の準備を進めておりました。
しかし、12月9日に倉庫の出荷作業中に保管中の梱包済み商品の一部が発送の対象に含まれてしまい、一部のお客様からご注文いただいた予約商品の発送が行われておりました。
今回、商品発送時期の差が大きくあるというお問い合わせを多数いただき、誤配送が発覚いたしました。
ブラインドという商品の特性上、トレーディングを希望される方も多く、せっかく楽しみにご購入いただいたにも関わらずこのようなご不便、ご不安をおかけすることになったことを改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
【今後の対応について】
この度の不手際を受け、今後の発送につきまして、作業体制の見直しを徹底して行います。
何卒ご容赦いただけますと幸いです。
信頼回復に努めてまいりますので、今後とも「ジークレストア」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
