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送料について

• 宅配便：800円(税込)
• メール便：500円(税込)

送料は全国一律料金です。
※メール便はご注文内容により選択いただけない場合がございます

お支払方法について

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

• クレジットカード：VISA、Master、AMEX、JCB
• Amazon Pay
• Apple Pay
• PayPal
• スマホ（QRコード）決済：PayPay、LINE Pay、メルペイ、d払い、au Pay
  スマートフォンのQRコードや専用アプリを使用してお支払いいただく電子決済です。
• あと払いPaidy（ペイディ）
  Paidyはご利用の翌月に代金をまとめてコンビニ・銀行でお支払いいただくサービスです。
  → Paidyについての詳しい説明はこちら
• コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）

＜スマホ（QRコード）決済について＞

ご利用には事前にPayPay、LINE Pay、メルペイでのご登録が必要です。
各スマホ決済アプリに移動後、下記の時間内に支払い手続きを行ってください。
・PayPay：PayPayアプリに移動後【5分以内】
・LINE Pay：LINE アプリに移動後【20分以内】
・メルペイ：メルペイアプリに移動後【20分以内】
・d払い：d払いアプリに移動後【60分以内】
・auPay：auPayアプリに移動後【5分以内】

＜コンビニ決済について＞

別途190円の決済手数料がかかります。
ご注文後2日以内にご指定のコンビニでお支払いください。商品の発送はお支払い確認後となります。期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。
また、コンビニでのお支払いに関するメールは komoju.com から送信されますので、携帯キャリアメールをご利用の場合はドメイン受信設定をご確認ください。

【コンビニ決済のお支払い方法】
(1)ご注文時に、コンビニ選択画面の後で画面に表示されます。
(2)ご注文完了後に、@komoju.com よりお支払い番号のご案内メールが自動送信されます。

【コンビニ決済のご注意事項】
お客さまのメールの設定または携帯電話会社の都合により、お支払い番号のご案内メールをお届けできない場合がございますので、コンビニ選択画面の後に表示される「お支払番号」の画面のスクリーンショットを必ず撮影して保存してください。

商品の発送について

ヤマト運輸の宅急便またはネコポスにて発送いたします。
※発送方法はご注文内容により異なります。発送方法をお客様が選択することはできませんので、予めご了承ください。

在庫がある場合、ご注文の翌日～3営業日前後での発送となります。
※予約商品と通常の在庫商品を同時に会計しますと、予約商品のお届け日での同梱発送となります。
※土日祝日の発送は行っておりません。
※海外への発送は行っておりません。

キャンセル、返品、交換について

当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

当店から発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。（コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。）

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。