주문을 확인하고 배송에 대한 전자 메일을 보내면 편의점 지불에 대한 결제 안내서는 다음 도메인에서 전송됩니다. 모바일 캐리어 메일을 사용하는 경우 수락하도록 설정하십시오.
주문 확인 / 배송 알림 :@gcrest.store
편의점 지불 :@komoju.com
배송에 대해
- 택배 서비스 : 800 엔 (세금 포함)
- 우편 서비스 : 500 엔 (세금 포함)
배송비는 전국적으로 통일 수수료입니다.
* 주문에 따라 메일 서비스를 선택할 수 없습니다.
지불 방법에 대해
다음 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
- 신용 카드 : 비자, 마스터, Amex, JCB
- 아마존 지불
- Apple Pay
- PayPal
- 스마트 폰 (QR 코드) 결제 : PayPay, Line Pay, Mel Pay,D 지불, AuPay
스마트 폰의 QR 코드와 전용 응용 프로그램을 사용하여 지불해야합니다. - 지불금
Paily는 편의점 및 은행에서 사용한 후 한 달에 가격을 지불 할 수있는 서비스입니다.
→ Paty에 대한 자세한 설명을 보려면 여기를 클릭하십시오 - 편의점 지불 (Family Mart, Lawson, Ministop, Daily Yamazaki, Seiko Mart)
<스마트 폰 정보 (QR 코드) 결제>
PayPay, Line Pay, Mel Pay,D 지불, AuPay등록해야합니다.
각 스마트 폰 정산 앱으로 이동 한 후 다음 시간 내에 결제 절차를 수행하십시오.
PayPay : PayPay 앱으로 이동 한 후 [5 분 이내]
・ 라인 급여 : 라인 앱으로 이동 한 후 [20 분 이내]
Melpei : Melpey 앱으로 이사 한 후 [20 분 이내]
・ D 결제 :D 결제앱으로 이동 한 후 [60 분 이내]
・ aupay :aupay앱으로 이동 한 후 [5 분 이내]
<편의점 지불>
190 엔의 별도의 지불 수수료가 청구됩니다.
주문 후 2 일 이내에지정된 편의점에서 지불하십시오.제품 배송은 지불 확인 후에 발생합니다. 마감일 내에 지불 할 수 없으면 취소됩니다.그러니 미리 이해하십시오.
또한 편의점에서의 지불에 관한 이메일 komoju.com 발송됩니다모바일 캐리어 메일을 사용할 때 도메인 리셉션 설정확인하십시오.
【편의점 지불금 지불 방법】
(1) 주문시 편의점 선택 화면 이후 화면에 표시됩니다.
(2) 주문이 완료된 후 지불 번호의 지침 이메일은@Komoju.com에서 발송됩니다.
【편의점 지불에 대한 예방 조치】
E- 메일 설정 또는 휴대폰 회사의 편의성으로 인해 결제 번호를 전달하지 못할 수 있으므로 편의점 선택 화면 이후에 표시됩니다."지불 번호"화면에서 스크린 샷을 촬영하고 저장하십시오.제발.
제품 선적에 대해
Yamato 운송 전달 서비스 또는 Cat Pos Kuroneko Yu Packet이 배송합니다.
* 전달 방법은 주문 내용에 따라 다릅니다. 배달 방법을 선택할 수 없습니다.
* 메일 서비스의 경우 제공하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
주식이있는 경우 주문 후 다음 날부터 영업일 기준 3 일로 배송됩니다.
예약 품목의 경우 릴리스 날짜에서 영업일 기준 3 일로 배송됩니다.
* 예약 제품과 일반 재고 제품을 동시에 회계하는 경우 예약 제품의 배송일에 번들로 배송됩니다.
* 우리는 주말과 휴일에 배송하지 않습니다.
* 캠페인이 개최 된 후 또는 연속 휴일이 끝나면 신제품이 출시 된 직후 배송이 붐비므로 평소로부터 배달하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
* 우리는 해외에서 배송하지 않습니다.
취소, 반품, 교환에 대해
원칙적으로 고객 편의로 인해 주문 및 배송 후 주문 및 배송 후 취소에 응답 할 수 없습니다. 초기 실패로 인한 반품 / 교환, 부족 또는 다른 제품과 관련하여 제품 도착 후 배송일을 포함하여 7 일 이내에 문의 만 수락합니다. 결함이있는 제품 교체의 배송비는 회사가 부담합니다.
상점에서 배송 후 고객이 제품을받지 않고 상점으로 돌아 오면 환불을 취소합니다. 미리 확인하십시오. (편의점 지불의 경우, 은행 송금으로 환불이 이루어지며 편의점 지불 수수료는 환불되지 않습니다.)
반품 또는 교환을 요청하는 고객은 미리 저희에게 미리 연락해야합니다. 제품이 사전 통지없이 반품되면 반품 또는 교환을 거부합니다. 미리 이해하십시오.
제품을 배송하기 전에 배송 주소가 부적절한 것으로 간주되면 등록 된 e- 메일 주소로 연락 드리겠습니다. 주문이 완료된 후 3 주 이내에 답변 할 수 없으면 취소합니다.
편의점 지불로 이미 지불 한 경우 은행 송금으로 환불되며 편의점 지불 수수료를 환불하지 않습니다. 이체 대상 정보의 확인 이메일을 보내 드리겠습니다. 6 개월 이내에 응답하십시오. 또한 편의점 지불 이외의 지불 방법에서도 상황으로 인해 은행 송금이 지원 될 수 있습니다. 주목하십시오.
[문의 창]
문의 양식
이메일로 문의 : 지원@gcrest.store
* 이름, 제품 이름, 구매 날짜 및 시간 및 주문 번호를 지정하십시오.
전화로 문의는 지원되지 않습니다.
선물 포장
우리는 선물 포장을 받아들이지 않습니다. 미리 확인하십시오.
